قسم الصيانة والدعم الفني

قسم الصيانة والدعم الفني

الهدف العام: الإشراف على خدمات تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين (الموظفين والطلاب)، والتي تشمل خدمات الدعم الفني والإشراف على أجهزة الحاسوب وملحقاتها ومختبرات الحاسوب وتطويرها بما يلبي احتياجات الكليات والطلبة في الجامعة. المهام: الإشراف على تحديد البرمجيات وأنظمة التشغيل المستخدمة في أجهزة الحاسوب في الجامعة. تقديم الدعم الفني والخدمة الاستش المزيد..

قسم الصيانة والدعم الفني آخر تحديث 8/9/2020 11:50:54 AM


الهدف العام:

الإشراف على خدمات تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين (الموظفين والطلاب)، والتي تشمل خدمات الدعم الفني والإشراف على أجهزة الحاسوب وملحقاتها ومختبرات الحاسوب وتطويرها بما يلبي احتياجات الكليات والطلبة في الجامعة.

المهام:

  1. الإشراف على تحديد البرمجيات وأنظمة التشغيل المستخدمة في أجهزة الحاسوب في الجامعة.
  2. تقديم الدعم الفني والخدمة الاستشارية لموظفي الجامعة.
  3. تطوير وتحديث أجهزة الحاسوب وبرمجياتها.
  4. توثيق أنظمة التشغيل والبرمجيات المستخدمة في الجامعة وأي تغيير يطرأ عليها.
  5. التدخل الميداني لحل المشكلة(ويتم هذا التدخل في المشاكل الفنية المتعلقة بالقضايا التي لا تشمل صيانة hardware مثل إعداد أنظمة التشغيل و البرامج الخاصة باستخدام الطلاب و المحاضرات الدراسية و العملية.
  6. الإشراف على نقل الجهاز أو ملحقه لورشة الصيانة الخاصة بقسم الصيانة (و تستخدم هذه الطريقة مع المشاكل الفنية التي تتعلق ب hardware) مع اعتماد نماذج إدارية تشتمل على نموذج تقرير صيانة و تسجيل القطع التي تم استبدالها و رفع التقرير لرئيس القسم مرفق معه القطع التالفة التي استبدلت.
  7. الإشراف على توفير البديل على الفور إلى حين إصلاح المشكلة بالجهاز لضمان استمرار العمل بالشكل المطلوب.
  8. توفير أمين مختبر لكل مختبر حاسوب ليتسنى له المتابعة الدورية للأجهزة و لضمان سير العمل بكفاءة عالية.
  9. الإشراف على ضمان عمل برنامج الحماية على أجهزة المختبرات و في حالة حدوث أي مشكلة الرجوع إلى قسم أمن المعلومات.

الموظفون العاملون:

يوسف سليم أبو زيد


  • المنصب : مدير دائرة المتابعة والدعم الفني
  • الدرجة العلمية : مدخل بيانات
  • التخصص : إدارة تربوية
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : ys.zeyd@alaqsa.edu.ps
يوسف سليم أبو زيد

علي رزق نجم


  • المنصب : رئيس قسم المختبرات العلمية, رئيس قسم قسم المختبرات العلمية
  • الدرجة العلمية : موظف حاسوب
  • التخصص : الاقتصاد
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : ar.nejim@alaqsa.edu.ps
علي رزق نجم

محمد حسن أبو عبادي


  • المنصب : رئيس قسم الصيانة والدعم الفني
  • الدرجة العلمية : كاتب
  • التخصص : أصول تربية
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : mh.aboabadi@alaqsa.edu.ps
محمد حسن أبو عبادي

أحمد محمد جواهر


  • الدرجة العلمية : مدخل بيانات
  • التخصص : اداره اعمال
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : am.jawaher@alaqsa.edu.ps
أحمد محمد جواهر

خليل محمد اليعقوبي


  • المنصب : رئيس شعبة شعبة الصيانة والأجهزة الإلكترونية
  • الدرجة العلمية : فني الكترونيات
  • التخصص : علم الاجتماع
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : km.yakoby@alaqsa.edu.ps
خليل محمد اليعقوبي

داود سليمان ابو ستة


  • الدرجة العلمية : فني صيانة حاسوب
  • التخصص : الأداب والتربيه
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : ds.sitta@alaqsa.edu.ps
داود سليمان ابو ستة

مجدي محمد حمدقه


  • الدرجة العلمية : متابعة ودعم فني
  • التخصص : تكنولوجيا المعلومات
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : mm.hamadaqa@alaqsa.edu.ps
مجدي محمد حمدقه

محمد يوسف الغف


  • الدرجة العلمية : فنى كمبيوتر
  • التخصص : برمجة وتحليل نظم
  • الرقم الداخلي : 1056
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : my.alghuff@alaqsa.edu.ps
محمد يوسف الغف

محمد عبدالكريم دحلان


  • الدرجة العلمية : إداري
  • التخصص : اداره اعمال
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : ma.dahlan@alaqsa.edu.ps
محمد عبدالكريم دحلان

وسيم ابراهيم فارس


  • الدرجة العلمية : فني صيانة حاسوب
  • التخصص : برمجة وتحليل نظم
  • حالة الموظف : على رأس عمله
  • البريد الإلكتروني : wi.faris@alaqsa.edu.ps
وسيم ابراهيم فارس